นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลข้อมูลบนเว็บไซต์นี้และในบริบทของบริการดิจิทัลที่เสนอคือ:

2. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• สำหรับการให้บริการทางเทคนิคและความปลอดภัยของเว็บไซต์
• สำหรับการประมวลผลคำถามติดต่อ
• สำหรับการดำเนินการมาตรการก่อนทำสัญญา
• สำหรับการให้บริการ SaaS และสตูดิโอของเรา
• สำหรับการจัดการการจอง ข้อมูลลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และบัตรกำนัล
• สำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันการเก็บรักษาและการพิสูจน์ทางกฎหมาย
• สำหรับการรับประกันความปลอดภัยด้าน IT และความเสถียรของระบบ

การประมวลผลดำเนินการบนพื้นฐานของ:

• มาตรา 6 วรรค 1 ข. GDPR (สัญญา / มาตรการก่อนทำสัญญา)
• มาตรา 6 วรรค 1 ค. GDPR (ภาระผูกพันทางกฎหมาย)
• มาตรา 6 วรรค 1 ง. GDPR (ผลประโยชน์อันชอบธรรม)
• มาตรา 6 วรรค 1 ก. GDPR (ความยินยอม หากได้รับแยกต่างหาก)

4. การเข้าถึงเว็บไซต์ / ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือระบบเทคนิคที่ใช้ ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะ:

• ที่อยู่ IP
• วันที่และเวลาของการเข้าถึง
• หน้า / ไฟล์ที่เข้าถึง
• URL อ้างอิง
• ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• สถานะการเข้าถึง / รหัสสถานะ HTTP

ข้อมูลนี้จำเป็นทางเทคนิคเพื่อส่งมอบเว็บไซต์ รับประกันความเสถียรและความปลอดภัย และตรวจจับการใช้ในทางที่ผิด

5. การติดต่อ

เมื่อคุณติดต่อเราทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ หรือวิธีอื่น เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้เพื่อจัดการกับคำถามของคุณ

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• เนื้อหาของข้อความ
• ข้อมูลบริษัท/สตูดิโอ หากมี

6. การใช้บริการ SaaS และสตูดิโอของเรา

เมื่อคุณสร้างบัญชีลูกค้า จองแผนที่ต้องชำระเงิน หรือใช้ฟังก์ชัน SaaS/สตูดิโอของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการและดำเนินการบริการ

• ข้อมูลหลักของสตูดิโอ / บริษัท
• รายละเอียดการติดต่อ
• ข้อมูลการเข้าถึง
• ข้อมูลสัญญาและคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลการกำหนดค่า
• ข้อมูลการใช้งานและการบริหาร
• ข้อมูลการสนับสนุนและการสื่อสาร

• การตั้งค่าและการจัดการบัญชีลูกค้า
• การให้บริการฟังก์ชันที่จอง
• การบริหารทางเทคนิค
• การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหา
• การออกใบแจ้งหนี้และการจัดการสัญญา

7. การจองนัดหมายและข้อมูลลูกค้า

เมื่อการจองนัดหมายถูกจัดการหรือข้อมูลลูกค้าถูกเก็บไว้ผ่านระบบของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ซึ่งอาจรวมถึงหมวดหมู่ต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

• ชื่อ
• รายละเอียดการติดต่อ
• ข้อมูลการนัดหมายและการจอง
• บริการที่จอง
• บันทึกย่อ ตามที่ลูกค้าสตูดิโอแต่ละรายป้อนเข้า
• ข้อมูลบัตรกำนัลหรือใบแจ้งหนี้

7. การจองนัดหมายและข้อมูลลูกค้า

• ชื่อ
• รายละเอียดการติดต่อ
• ข้อมูลการนัดหมายและการจอง
• บริการที่จอง
• บันทึกย่อ ตามที่ลูกค้าสตูดิโอแต่ละรายป้อนเข้า
• ข้อมูลบัตรกำนัลหรือใบแจ้งหนี้

8. การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการป้องกันการเข้าถึง

• ที่อยู่อีเมล / ชื่อเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้ารหัสหรือแฮช
• เวลาการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลบันทึกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
• บทบาทและสิทธิ์

9. ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

• ชื่อ / บริษัท
• ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี / ข้อมูลภาษี หากจำเป็น
• แผนที่จอง
• ใบแจ้งหนี้
• สถานะการชำระเงิน
• การอ้างอิงธุรกรรม

10. คุกกี้ การจัดเก็บในเครื่อง และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

11. ผู้ให้บริการ / ผู้รับ

• โฮสติ้งคลาวด์ / โครงสร้างพื้นฐาน
• การสื่อสารทางอีเมล
• ระบบสนับสนุนและตั๋ว
• การจัดการ DNS และโดเมน
• การรวมเสริมเช่นบริการปฏิทินหรือการแจ้งเตือน

เราทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้เมื่อจำเป็น

12. การโฮสติ้งและการประมวลผลในสหภาพยุโรป

13. การอ้างอิงประเทศที่สาม / การเข้าถึงจากประเทศไทย

14. ระยะเวลาการจัดเก็บ

• ระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญา
• การประมวลผลคำถาม
• ระยะเวลาการเก็บรักษาทางกฎหมาย
• ผลประโยชน์ในการพิสูจน์และการป้องกัน
• รอบการสำรองข้อมูลและการกู้คืนทางเทคนิค

เท่าที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหลังจากสิ้นสุดสัญญา ข้อมูลจะถูกลบหรือบล็อก หากไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายป้องกัน

15. ภาระผูกพันในการให้ข้อมูล

16. การตัดสินใจอัตโนมัติ / การสร้างโปรไฟล์

17. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• สิทธิในการรับทราบข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไข
• สิทธิในการลบ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
• สิทธิในการพกพาข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานของผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต

เพื่อใช้สิทธิของคุณ การแจ้งไปยังรายละเอียดการติดต่อที่กล่าวถึงข้างต้นก็เพียงพอแล้ว

18. สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้